New ট্রাফিক আরবিট্রাজ ট্র্যাকার: কীভাবে কাজ করে এবং কী কী ডেটা সংগ্রহ করে

একটি টিম যখন একাধিক ট্রাফিক সোর্স, অফার, ল্যান্ডিং পেজ ও ভৌগোলিক অঞ্চল (GEO) নিয়ে কাজ করে, তখন ডেটা বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট, অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক ও অন্যান্য সিস্টেমে ছড়িয়ে থাকে। ক্যাম্পেইনের ফলাফলের সঙ্গে খরচ মিলিয়ে দেখতে একটি ট্র্যাকার প্রয়োজন। এটি ক্লিকের সঙ্গে কনভার্সন যুক্ত করে এবং সঠিকভাবে ডেটা পাঠানো হলে দেখায়, কোন ট্রাফিক সেগমেন্ট আয় করছে আর কোনটি শুধু বাজেট খরচ করছে।

রিপোর্টে কী কী ডেটা আসে, সেগুলো কোথা থেকে আসে এবং বিভিন্ন সিস্টেমের পরিসংখ্যানে কেন পার্থক্য হতে পারে, তা দেখে নেওয়া যাক।

ট্র্যাকার কী কাজ করে

ট্র্যাকার ট্রাফিক সোর্স, ক্লিক, কনভার্সন ও প্রাপ্য কমিশনের ডেটা একত্র করে। এর সাহায্যে বিজ্ঞাপনের ক্রিয়েটিভ, প্লেসমেন্ট, ল্যান্ডিং পেজ, অফার, GEO, ডিভাইস এবং ট্র্যাকারে পাঠানো অন্যান্য প্যারামিটার অনুযায়ী ক্যাম্পেইন বিশ্লেষণ করা যায়।

ট্র্যাকারের মূল কাজ হলো অ্যাট্রিবিউশন, অর্থাৎ একটি কনভার্সন কোন ক্লিক ও ক্যাম্পেইন থেকে এসেছে, তা নির্ধারণ করা। সাধারণ ট্র্যাকিং সেটআপে এর জন্য প্রতিটি ক্লিকের একটি স্বতন্ত্র আইডি ব্যবহার করা হয়।

ট্র্যাকারের মাধ্যমে ডেটা কীভাবে আদান-প্রদান হয়

সাধারণ সেটআপে ব্যবহারকারী বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে একটি ট্র্যাকিং লিংকের মাধ্যমে এগিয়ে যান। ট্র্যাকার ক্লিকটি রেকর্ড করে, ট্রাফিক সোর্স থেকে পাঠানো প্যারামিটার সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীকে ল্যান্ডিং পেজ, প্রিল্যান্ডিং পেজ বা অফারের পেজে পাঠায়।

ব্যবহারকারী কাঙ্ক্ষিত কাজটি সম্পন্ন করলে অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক বা বিজ্ঞাপনদাতার সিস্টেম ট্র্যাকারে কনভার্সনের তথ্য পাঠায়। এর জন্য প্রায়ই পোস্টব্যাক ইউআরএল (Postback URL) ব্যবহার করা হয়। কনভার্সনের ডেটার সঙ্গে ক্লিক আইডি পাঠানো হয় এবং সেটিংস অনুযায়ী এর স্ট্যাটাস, ধরন ও প্রাপ্য কমিশনের পরিমাণও পাঠানো হতে পারে।

ক্লিক আইডি সংরক্ষণ করা না হলে বা পোস্টব্যাকে পাঠানো না হলে ট্র্যাকার কনভার্সনটিকে নির্দিষ্ট ক্লিকের সঙ্গে যুক্ত করতে পারবে না। পোস্টব্যাক সেটআপে ভুল থাকলেও রিপোর্টে ডেটা না আসতে পারে বা ভুলভাবে দেখাতে পারে।

রিডাইরেক্টের মাধ্যমে ট্র্যাকিংয়ের পাশাপাশি কিছু ট্র্যাকার স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে সরাসরি ট্র্যাকিংয়ের সুবিধা দেয়। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী সরাসরি নির্দিষ্ট পেজে যান এবং ভিজিটের তথ্য আলাদাভাবে ট্র্যাকারে পাঠানো হয়। কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে, তা ট্র্যাকারের সুবিধা ও বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের শর্তের ওপর নির্ভর করে।

রিপোর্টে কী কী ডেটা দেখা যায়

ট্র্যাকার নিজে সব ডেটা সংগ্রহ করে না। ভিজিটের সময় এটি কিছু প্যারামিটার শনাক্ত করে এবং অন্যগুলো ইউআরএল, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) বা পোস্টব্যাকের মাধ্যমে পায়। তাই রিপোর্টে কী থাকবে, তা সেটিংস ও উপলব্ধ ইন্টিগ্রেশনের ওপর নির্ভর করে।

ট্রাফিক সোর্সের ডেটা

কোন ক্যাম্পেইন, অ্যাড গ্রুপ, ক্রিয়েটিভ, প্লেসমেন্ট বা কীওয়ার্ড থেকে ক্লিক বা কনভার্সন এসেছে, তা ট্র্যাকার দেখাতে পারে। এতে বোঝা যায়, ক্যাম্পেইনের কোন উপাদান কনভার্সন আনছে আর কোনটি শুধু বাজেট খরচ করছে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ক্যাম্পেইন সামগ্রিকভাবে লাভজনক হতে পারে, যদিও এর একটি প্লেসমেন্ট কোনো অনুমোদিত কনভার্সন ছাড়াই খরচ করে যাচ্ছে। সামগ্রিক পরিসংখ্যানে বিষয়টি চোখে না-ও পড়তে পারে। বিস্তারিত রিপোর্ট এই ট্রাফিক সেগমেন্ট শনাক্ত করে সময়মতো বন্ধ করতে সাহায্য করে।

ভিজিটের প্যারামিটার

ট্র্যাকারভেদে রিপোর্টে GEO, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, ভাষা, ভিজিটের সময় ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত প্যারামিটার দেখা যেতে পারে।

এই সেগমেন্টগুলো মূল্যায়ন করার সময় ডেটার পরিমাণ বিবেচনায় নিতে হবে। ছোট একটি সেগমেন্টে কনভার্সন রেট (CR) বেশি হলেই সেটি বড় পরিসরে একই ফল দেবে, এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় না। একইভাবে, মাত্র কয়েকটি ক্লিকের পর খারাপ ফল দেখালেই সেটি বন্ধ করার যথেষ্ট কারণ তৈরি হয় না।

কনভার্সন, স্ট্যাটাস ও প্রাপ্য কমিশন

ট্র্যাকার রেজিস্ট্রেশন, লিড জমা, বিক্রি, ডিপোজিট বা অন্য কোনো কাঙ্ক্ষিত কাজ রেকর্ড করতে পারে। অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাসের আপডেট পাঠালে রিপোর্টে প্রাথমিক, অনুমোদিত ও বাতিল কনভার্সন আলাদা করে দেখা যায়।

লিড জেনারেশন ক্যাম্পেইনে মোট লিডের সংখ্যার চেয়ে এই তথ্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি ক্রিয়েটিভে প্রতি লিডের খরচ (CPL) কম হতে পারে, কিন্তু লিড অনুমোদনের হার ও অনুমোদিত লিড থেকে আয় কম হওয়ায় সেটি অন্য ক্রিয়েটিভের তুলনায় পিছিয়ে থাকতে পারে।

খরচ ও আয়

কস্ট পার অ্যাকুইজিশন (CPA), লাভ ও বিনিয়োগের রিটার্ন (ROI) হিসাব করতে ট্র্যাকারের বিজ্ঞাপন ব্যয় ও কনভার্সনের জন্য প্রাপ্য কমিশনের ডেটা প্রয়োজন। এই ডেটা API, লিংকের প্যারামিটার, পোস্টব্যাক বা ট্র্যাকার সমর্থন করে এমন অন্য কোনো পদ্ধতিতে পাওয়া যেতে পারে।

লাভজনকতা সঠিকভাবে হিসাব করতে বিজ্ঞাপন ব্যয়ের পাশাপাশি অতিরিক্ত পরিচালন ফিও ধরতে হবে। কার্ডে ব্যালেন্স যোগ করাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞাপন ব্যয় হিসেবে গণনা করা উচিত নয়। কার্ড থেকে প্রকৃতপক্ষে কেটে নেওয়া অর্থের সঙ্গে বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের হিসাব মিলিয়ে দেখতে হবে।

Pay2.House ব্যবহার করে টিম বিভিন্ন বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা কার্ড রাখতে পারে এবং প্রতিটি কার্ডের লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে পারে। এতে পেমেন্টের লেনদেনের সঙ্গে বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম ও ট্র্যাকারের ডেটা মিলিয়ে দেখা সহজ হয়। লাভজনকতার চূড়ান্ত হিসাবে ব্যালেন্স যোগ করা, কার্ড রক্ষণাবেক্ষণ ও অন্যান্য লেনদেনের প্রযোজ্য ফি আলাদাভাবে ধরতে হবে এবং একই বিজ্ঞাপন ব্যয় যেন দুবার গণনা না হয়, তা নিশ্চিত করতে হবে।

বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা কার্ড রাখা, বাজেট নিয়ন্ত্রণ ও পেমেন্ট পরিচালনা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের নিবন্ধ «ডিজিটাল এজেন্সির জন্য পেমেন্ট নিরাপত্তার চেকলিস্ট: বিজ্ঞাপন বাজেট কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন» পড়ুন।

ডেটার ভিত্তিতে কী সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়

ট্র্যাকারের কাজ শুধু বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের পরিসংখ্যান আবার দেখানো নয়। এর মূল্য হলো লাভ বা ক্ষতির নির্দিষ্ট উৎস শনাক্ত করতে পারা।

রিপোর্ট ব্যবহার করে টিম যা করতে পারে:

• অনুমোদিত কনভার্সন ও আয়ের ভিত্তিতে ক্রিয়েটিভ তুলনা করা;
• একই ট্রাফিক সেগমেন্ট ব্যবহার করে ল্যান্ডিং পেজ ও অফার মূল্যায়ন করা;
• অলাভজনক প্লেসমেন্ট, বিজ্ঞাপন জোন বা কীওয়ার্ড বন্ধ করা;
• GEO, ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী ফলাফল পর্যালোচনা করা;
• আরও পরীক্ষা ও স্কেল করার জন্য উপযুক্ত সেগমেন্ট নির্ধারণ করা।

পরিসংখ্যানে পার্থক্য হতে পারে কেন

একই সময়ের জন্যও বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট, ট্র্যাকার ও অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কে ভিন্ন পরিসংখ্যান দেখা যেতে পারে। সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• টাইম জোন এবং রিপোর্টিং দিনের শুরু ও শেষের সময়ে পার্থক্য;
• অ্যাট্রিবিউশন মডেল ও অ্যাট্রিবিউশন উইন্ডোতে পার্থক্য;
• কনভার্সনের তথ্য পাঠাতে দেরি হওয়া;
• একই ব্যবহারকারীর একাধিক ভিজিট এবং ইউনিক ক্লিক গণনার নিয়মে পার্থক্য;
• ক্লিক আইডি না থাকা বা পোস্টব্যাকে ভুল থাকা;
• ক্লিক ও কনভার্সন রেকর্ড হওয়ার তারিখ আলাদা হওয়া।

উল্লেখযোগ্য পার্থক্য দেখা গেলে প্রথমে টাইম জোন, রিপোর্টের সময়সীমা, অ্যাট্রিবিউশন মডেল, লিংকের প্যারামিটার ও পোস্টব্যাক লগ পরীক্ষা করুন। এই পরীক্ষাগুলো শেষ করার আগে ট্রাফিকের মান মূল্যায়ন করলে ভুল সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর ঝুঁকি থাকে।

বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন বিশ্লেষণের উদাহরণ

একটি টিম দুটি ল্যান্ডিং পেজ পরীক্ষা করছে। সামগ্রিক CPA গ্রহণযোগ্য সীমার ওপরে, তবে পুরো ক্যাম্পেইন বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এখনো আসেনি।

ধরা যাক, একটি কাল্পনিক উদাহরণে দুটি ল্যান্ডিং পেজ সমানসংখ্যক ক্লিক ও একই বিজ্ঞাপন বাজেট পেয়েছে।

এই সংখ্যাগুলো শুধু উদাহরণের জন্য দেওয়া হয়েছে এবং এতে অতিরিক্ত ফি ধরা হয়নি।

রিপোর্টে দেখা যাচ্ছে, প্রথম ল্যান্ডিং পেজে প্রাথমিক কনভার্সন বেশি এসেছে, কিন্তু লিড অনুমোদনের হার কম। দ্বিতীয় পেজে লিড কম এসেছে, তবে অনুমোদনের হার ও আয় বেশি। ডেটা আরও ভাগ করে বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, অলাভজনক ট্রাফিকের বেশির ভাগই একটি প্লেসমেন্ট থেকে আসছে।

এই ডেটার ভিত্তিতে টিম খারাপ ফল দেওয়া প্লেসমেন্টটি আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারে, দুটি ল্যান্ডিং পেজের মধ্যে ট্রাফিক পুনর্বণ্টন করতে পারে এবং নতুন নমুনা সংগ্রহের পর আবার CPA মূল্যায়ন করতে পারে। ট্র্যাকার মিডিয়া বায়ারের হয়ে সিদ্ধান্ত নেয় না, তবে অলাভজনক সেগমেন্টের সঙ্গে লাভজনক সেগমেন্টও বন্ধ করে দেওয়া এড়াতে সাহায্য করে।

ক্যাম্পেইন চালুর আগে কী পরীক্ষা করা উচিত

ক্যাম্পেইন চালুর আগে একটি টেস্ট ক্লিক ও টেস্ট কনভার্সন করতে হবে। পরীক্ষায় ডেটা আদান-প্রদানের পুরো প্রক্রিয়াটি অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত:

• ট্রাফিক সোর্সের প্যারামিটার রিপোর্টে দেখা যাচ্ছে কি না;
• ভিজিট এবং রিডাইরেক্ট ব্যবহার করা হলে সেগুলো সঠিক ল্যান্ডিং পেজ ও অফারে পৌঁছাচ্ছে কি না;
• ক্লিক আইডি সংরক্ষিত হচ্ছে এবং পরবর্তী ধাপে পাঠানো হচ্ছে কি না;
• পোস্টব্যাকের মাধ্যমে টেস্ট কনভার্সন ট্র্যাকারে পৌঁছাচ্ছে কি না;
• রিপোর্টের জন্য প্রয়োজন হলে স্ট্যাটাস ও প্রাপ্য কমিশনের পরিমাণ পাঠানো হচ্ছে কি না;
• পুনরায় আসা পোস্টব্যাক এবং একই ক্লিক আইডির সঙ্গে যুক্ত একাধিক কনভার্সন ট্র্যাকারের সেটিংস অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ হচ্ছে কি না;
• খরচ সঠিক মুদ্রায় ইমপোর্ট হচ্ছে কি না;
• সব সিস্টেমের টাইম জোন পরীক্ষা করা হয়েছে এবং একই সময়সীমার ডেটা তুলনা করা হচ্ছে কি না।

উপসংহার

ট্র্যাকার ক্লিকের সঙ্গে কনভার্সন যুক্ত করে এবং ট্রাফিক সোর্স, ক্রিয়েটিভ, ল্যান্ডিং পেজ ও অন্যান্য সেগমেন্ট অনুযায়ী ক্যাম্পেইন মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণের নির্ভুলতা নির্ভর করে পাঠানো প্যারামিটার, পোস্টব্যাকের সেটআপ এবং খরচ ও প্রাপ্য কমিশনের ডেটা কতটা সম্পূর্ণ, তার ওপর।

এই প্রক্রিয়ার একটি অংশও ভুলভাবে সেটআপ করা হলে লাভজনক ক্যাম্পেইনকে অলাভজনক মনে হতে পারে, আবার লোকসান করা ক্যাম্পেইনকেও সম্ভাবনাময় মনে হতে পারে।