Kullanıcı Sözleşmesi

1. GENEL KOŞULLAR

1.1. Bu kullanıcı sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır) Pay2.House sitesinin sahibi (bundan sonra "Pay2.House" veya "Yönetim" olarak anılacaktır) ile bu kaynağın kullanıcısı (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasındaki ilişkileri düzenler.

1.2. Pay2.House hizmetlerinin kullanılması, Kullanıcının bu Sözleşmeyi tam ve koşulsuz kabul ettiği anlamına gelir; bu, diğer ödeme sistemlerine fon transferi, sistem içi transferler ve sistem içi döviz değişimi koşullarını da içerir.

1.3. Kullanıcı bu Sözleşmenin koşullarını kabul etmiyorsa, Pay2.House hizmetlerini kullanmayı bırakmakla yükümlüdür.

1.4. Yönetim, Kullanıcıya önceden haber vermeksizin bu Sözleşmenin koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme veya tamamlama hakkına sahiptir.

2. KAYIT VE KULLANICI HESABI KOŞULLARI

2.1. Pay2.House sitesine kayıt gönüllü ve ücretsizdir.

2.2. Kayıt sırasında Kullanıcı, hesap oluşturmak ve kullanmak için gerekli olan doğru ve güncel verileri sağlamakla yükümlüdür.

2.3. Kullanıcı, kişisel panele erişim verilerini üçüncü kişilere vermemeyi taahhüt eder.

2.4. Hesaba giriş verilerinin kaybolması veya unutulması durumunda, Kullanıcı Pay2.House sitesinde öngörülen şifre kurtarma prosedürü aracılığıyla erişimi geri yükleme hakkına sahiptir.

2.5. Kullanıcı, hesabındaki bilgileri zamanında güncellemeyi taahhüt eder. Yanlış veya güncel olmayan bilgi sağlanması durumunda, Yönetim Kullanıcının hesabına erişimini askıya alma hakkına sahiptir.

2.6. Kullanıcı hesabını sadece kişisel ve yasal amaçlar için kullanmayı taahhüt eder. Hesabın kara para aklama, dolandırıcılık veya yasadışı ticaret dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan yasadışı faaliyetler için kullanılması yasaktır.

3. PAY2.HOUSE HİZMETLERİNİN KULLANIM KOŞULLARI

3.1. Kullanıcı sistem içinde fon transferi, diğer ödeme sistemlerine fon transferi ve sistem içinde döviz değişimi hakkına sahiptir.

3.2. Tüm işlemler Pay2.House sitesinde belirtilen geçerli tarifeler ve kurlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

3.3. Teknik sorunlar veya hizmet kullanımıyla ilgili diğer sorunlar durumunda, Kullanıcı derhal Pay2.House destek hizmetine başvurmakla yükümlüdür.

3.4. Yönetim, Kullanıcının bu Sözleşme koşullarını veya geçerli mevzuatı ihlal etmesi durumunda Kullanıcının Pay2.House hizmetlerine erişimini askıya alma veya kısıtlama hakkına sahiptir.

3.5. Kullanıcı Pay2.House sitesinde belirtilen tüm hizmet kullanım kurallarına uymak ve hizmeti mevzuatla yasaklanan amaçlar için kullanmamakla yükümlüdür.

4. SORUMLULUK

4.1. Yönetim, Kullanıcının yasadışı eylemlerinden ve Pay2.House hizmetlerinin kullanımı sonucunda Kullanıcı veya üçüncü kişilere verilen olası zarar veya hasardan sorumlu değildir.

4.2. Kullanıcı, kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve üçüncü kişilerin bunlara erişimini önlemek için bağımsız olarak tam sorumluluk almayı taahhüt eder.

4.3. Kullanıcı hesabıyla yapılan tüm eylemlerden sorumludur. Kullanıcının hesabı kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcının kendisi tarafından yapılmış sayılır.

4.4. Yönetim, Pay2.House hizmetindeki geçici teknik arızalar ve kesintilerden, bu arızaların nedenlerine bakılmaksızın sorumlu değildir.

4.5. Kullanıcının bu Sözleşme koşullarını ve mevzuatı ihlal etmesi durumunda, Yönetim önceden haber vermeksizin Kullanıcının Pay2.House hizmetlerine erişimini kısıtlama hakkına sahiptir.

5. COOKIE DOSYALARININ KULLANIMI

5.1. Pay2.House sitesi, sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak için "cookies" teknolojisini kullanır. "Cookies", sitenin web tarayıcısı aracılığıyla Kullanıcının bilgisayarında sakladığı küçük metin dosyalarıdır.

5.2. "Cookies", Kullanıcının sitedeki eylemlerine, tercihlerine ilişkin bilgileri saklamak ve kişiselleştirilmiş bilgi sağlamak için kullanılır.

5.3. Kullanıcı, web tarayıcısını "cookies" kabul etmeyi reddetmek veya bu dosyaların transferi hakkında bildirim almak için yapılandırma imkanına sahiptir. Ancak bu durumda Pay2.House sitesinin bazı fonksiyonlarının kullanımı sınırlı olabilir.

5.4. "Cookies" kullanılarak toplanan bilgiler Kullanıcıyı tanımlamak için değildir ve Yönetim, mevzuatla öngörülen durumlar dışında bunları üçüncü kişilere vermemeyi taahhüt eder.

6. DÖVİZ DEĞİŞİMİ

6.1. Kullanıcı, sitede belirtilen güncel kurlar doğrultusunda Pay2.House sistemi içinde döviz değişimi yapma imkanına sahiptir.

6.2. Tüm döviz değişimi işlemleri, değişim anında sitede aksi belirtilmedikçe otomatik ve anında gerçekleştirilir.

6.3. Döviz değişiminde teknik sorunlar veya hatalar durumunda, Kullanıcı bunu derhal destek hizmetine bildirmekle yükümlüdür.

6.4. Döviz değişim sisteminin yanlış çalışması tespit edildiğinde, Yönetim bu tür işlemlerin sonuçlarını iptal etme hakkını saklı tutar.

6.5. Yönetim, döviz kurlarındaki dalgalanmalarla ilgili Kullanıcının olası zararlarından sorumlu değildir.

6.6. Kullanıcı her döviz değişimi işleminden önce değişim kuru ve sistem komisyonunu öğrenmekle yükümlüdür.

7. SİSTEM İÇİ FON TRANSFERİ

7.1. Kullanıcılar Pay2.House sistemi içinde hesapları arasında fon transfer etme imkanına sahiptir.

7.2. Tüm fon transfer işlemleri, transfer anında sitede aksi belirtilmedikçe anında ve otomatik olarak gerçekleştirilir.

7.3. Fon transferi yaparken, Kullanıcı alıcının doğru verilerini belirtmeyi taahhüt eder. Yanlış veri belirtilmesi durumunda, Yönetim olası zararlardan sorumlu değildir.

7.4. Hesaplar arası fon transferleri Pay2.House sisteminin geçerli tarifelerine göre komisyona tabi olabilir. Kullanıcı transfer yapmadan önce komisyon miktarını öğrenmekle yükümlüdür.

7.5. Yönetim, işlemlerin güvenliğini sağlamak için belirli bir süre içinde transfer tutarı ve sayısında sınırlamalar koyma hakkını saklı tutar.

8. DİĞER ÖDEME SİSTEMLERİNE FON TRANSFERİ

8.1. Pay2.House kullanıcıları diğer ödeme sistemlerindeki hesaplara fon transfer etme imkanına sahiptir.

8.2. Transfer yaparken, Kullanıcı alıcının doğru bilgilerini belirtmeyi taahhüt eder. Hata durumunda, Yönetim yanlış bilgilere yapılan transferden sorumlu değildir.

8.3. Transfer süresi belirli ödeme sisteminin çalışma düzenlemine bağlı olarak değişebilir ve birkaç dakikadan birkaç iş gününe kadar sürebilir.

8.4. Diğer ödeme sistemlerine fon transfer işlemleri Pay2.House'un geçerli tarifelerine göre komisyona tabi olabilir. Kullanıcı transfer yapmadan önce koşulları ve komisyon miktarını öğrenmekle yükümlüdür.

8.5. Yönetim, işlemlerin güvenliğini sağlamak için belirli bir süre içinde transfer tutarı ve sayısında sınırlamalar koyma hakkını saklı tutar.

9. PAY2.HOUSE'DA HESAP YÜKLEME

9.1. Kullanıcı, hizmet tarafından sunulan çeşitli yöntemlerle Pay2.House sistemindeki hesabını yükleme hakkına sahiptir.

9.2. Kullanıcının hesabına fon yatırım süresi seçilen yükleme yöntemine bağlıdır ve anında ile birkaç iş günü arasında değişebilir.

9.3. Hesap yüklemesi Pay2.House'un geçerli tarifelerine göre komisyona tabi olabilir. Kullanıcı yükleme yapmadan önce koşulları ve komisyon miktarını öğrenmekle yükümlüdür.

9.4. Yönetim, işlemlerin güvenliğini sağlamak için belirli bir süre içinde yükleme tutarı ve işlem sayısında sınırlamalar koyma hakkını saklı tutar.

9.5. Kullanıcı hesap yüklemesi için yasadışı yollarla elde edilen fonları kullanmamayı taahhüt eder.

9.6. Banka kartı kullanılarak hesap yüklemesi durumunda, Yönetim bu ödemenin verilerine dayanarak kartın ek doğrulamasını talep etme hakkını saklı tutar. Bu önlem güvenliği sağlamak ve olası riskli veya dolandırıcılık işlemlerini önlemek için yöneliktir.

9.7. Kullanıcı, belirtilen banka kartının meşru kullanımını onaylayan gerekli veri ve belgeleri sağlamayı kabul eder. Bu tür verileri sağlamayı reddetmesi durumunda, Yönetim kullanıcının hesabına fon yatırmayı reddetme hakkını saklı tutar.

9.8. Kullanıcı, doğrulama gereksinimlerinin yerine getirilmemesinin fon yatırımında gecikmeye veya işlem yapılmasının reddedilmesine yol açabileceğini kabul eder.

9.9. Banka kartının başarılı doğrulanması durumunda, yükleme tutarı belirlenen süre içinde kullanıcının hesabına yatırılacaktır.

10. FON İADESİ

10.1. Kullanıcı tarafından Pay2.House hizmeti aracılığıyla transfer edilen fonların iadesi, mevzuat ve şirket politikasıyla öngörülen durumlarda gerçekleştirilir..

10.2. Fon iadesi, ilgili ödeme yönteminin kullanım koşullarında aksi öngörülmedikçe, transferin yapıldığı aynı hesaba gerçekleştirilir.

10.3. Fon iadesi sadece henüz alıcının hesabına transfer edilmemiş fonlar için yapılabilir.

10.4. Fon iadesi durumunda, Kullanıcıya sadece transfer için alınan komisyonlar hariç fonlar iade edilebilir.

10.5. Döviz değişimi işlemleri sonucunda elde edilen fonlar iade edilemez.

10.6. Fon iadesi için Kullanıcı, Pay2.House destek hizmetine uygun talep ile başvurmalı ve transfer hakkında gerekli tüm verileri sağlamalıdır.

10.7. Yönetim, Kullanıcının Pay2.House hizmet kullanım koşullarını ihlal etmesi durumunda, dolandırıcılık, ödeme yöntemlerinin kötüye kullanımı ve şirket politikasının diğer ihlalleriyle ilgili durumlar dahil olmak üzere fon iadesini reddetme hakkını saklı tutar.

11. KULLANICI TEKNİK DESTEĞİ

11.1. Kullanıcı, hizmet kullanımıyla ilgili herhangi bir konuda Pay2.House destek hizmetine başvurma hakkına sahiptir.

11.2. Destek hizmetine talepler sitede "Destek Talepleri" bölümü aracılığıyla kabul edilir. Kullanıcı gerekli verileri ve sorun veya soru açıklamasını belirterek yeni talep oluşturabilir.

11.3. Destek hizmetinin yanıt süresi değişebilir, ancak Yönetim her talebi mümkün olduğunca hızlı işlemeye çalışır.

11.4. Destek hizmetine başvururken Kullanıcı, sorununu çözmek için gerekli tüm verileri sağlamayı taahhüt eder.

11.5. Kullanıcı destek hizmeti ile iletişim sürecinde saygılı davranmakla yükümlüdür. Hakaret veya agresif davranış destek hizmetine erişimin kısıtlanmasına yol açabilir.

12. HESAP BLOKESİ

12.1. Pay2.House sitesi Yönetimi, Kullanıcının bu Sözleşme koşullarını ihlal etmesi veya Kullanıcının yasadışı faaliyeti hakkında güvenilir bilgi alınması durumunda Kullanıcının hesabına erişimi bloke etme hakkına sahiptir.

12.2. Erişim blokesi durumunda, hesap bakiyesindeki tüm fonlar durumun netleştirilmesine kadar dondurulur.

12.3. İnceleme sonrasında Kullanıcının yasadışı faaliyeti doğrulanırsa, hesabı geri yükleme imkanı olmadan kalıcı olarak bloke edilebilir.

13. HESAP DEAKTİVASYONU

13.1. Kullanıcı herhangi bir zamanda destek hizmetine uygun talep ile başvurarak hesabını deaktive etme hakkına sahiptir.

13.2. Hesap deaktivasyonu durumunda, Kullanıcının tüm verileri silinir ve bakiyede kalan fonlar transfer komisyonu düşülerek (öngörülmüşse) ödeme hesabına iade edilir.

13.3. Hesap deaktivasyonundan sonra hesap verilerine erişimin geri yüklenmesi veya yeniden aktivasyonu öngörülmemiştir.

14. SÖZLEŞME KOŞULLARININ DEĞİŞTİRİLMESİ

14.1. Pay2.House sitesi Yönetimi, bu Kullanıcı Sözleşmesini herhangi bir zamanda değiştirme, tamamlama veya güncelleme hakkını saklı tutar.

14.2. Tüm değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Değişiklikler yapıldıktan sonra Kullanıcının siteyi kullanması, Kullanıcının Sözleşmenin yeni versiyonunu kabul ettiği ve onayladığı anlamına gelir.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜLMESİ

15.1. Bu Sözleşmenin ifa edilmesi, feshi veya geçersizliğinin tanınması ile ilgili olarak çıkabilecek tüm uyuşmazlık, anlaşmazlık ve iddiaları taraflar müzakere yoluyla çözmeye çalışacaklardır.

15.2. Uyuşmazlık durumunda, Kullanıcı öncelikle Pay2.House destek hizmetine sorunun detaylı açıklaması ve çözüm önerisi ile başvurmakla yükümlüdür.

15.3. Uyuşmazlık müzakere veya destek hizmeti aracılığıyla çözülemezse, Pay2.House Yönetimi tarafından belirlenen prosedür doğrultusunda çözüme tabi tutulur.