Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Это пользовательское соглашение (далее – "Соглашение") регулирует отношения между владельцем сайта Pay2.House (далее "Pay2.House" или "Администрация") и пользователем данного ресурса (далее "Пользователь").

1.2. Использование услуг Pay2.House означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с данным Соглашением, включая условия о переводе средств на другие платежные системы, переводах внутри системы и обмене валют внутри системы.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями данного Соглашения, он обязан прекратить использование сервисов Pay2.House.

1.4. Администрация вправе в любой момент изменить или дополнить условия данного Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

2. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО АККАУНТА

2.1. Регистрация на сайте Pay2.House является добровольной и бесплатной.

2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для создания и использования учетной записи.

2.3. Пользователь обязуется не передавать свои данные для доступа в личный кабинет третьим лицам.

2.4. В случае утраты или забывания данных для входа в учетную запись, Пользователь имеет право восстановить доступ через процедуру восстановления пароля, предусмотренную на сайте Pay2.House.

2.5. Пользователь обязуется своевременно обновлять информацию в своем аккаунте. В случае предоставления недостоверной или устаревшей информации, Администрация имеет право приостановить доступ Пользователя к его аккаунту.

2.6. Пользователь обязуется использовать свой аккаунт только в личных и законных целях. Запрещено использовать аккаунт для проведения незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь, отмывание денег, мошенничество или незаконная торговля.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ PAY2.HOUSE

3.1. Пользователь имеет право на перевод средств внутри системы, перевод средств на другие платежные системы, а также на обмен валют в пределах системы.

3.2. Все операции осуществляются в соответствии с действующими тарифами и курсами, указанными на сайте Pay2.House.

3.3. В случае возникновения технических проблем или других вопросов, связанных с использованием сервиса, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки Pay2.House.

3.4. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к сервисам Pay2.House в случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения или применимого законодательства.

3.5. Пользователь обязан соблюдать все правила использования сервиса, указанные на сайте Pay2.House, и не использовать сервис в целях, запрещенных законодательством.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Администрация не несет ответственности за совершение Пользователем незаконных действий, а также за возможные убытки или ущерб, причиненный Пользователем или третьим лицам в результате использования услуг Pay2.House.

4.2. Пользователь обязуется самостоятельно нести полную ответственность за сохранность своих персональных данных и предотвращение доступа к ним со стороны третьих лиц.

4.3. Пользователь несет ответственность за все действия, которые производятся с его аккаунтом. Все операции, выполненные с использованием учетной записи Пользователя, считаются выполненными самим Пользователем.

4.4. Администрация не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в работе сервиса Pay2.House, независимо от причин этих сбоев.

4.5. В случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения, а также законодательства, Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к услугам Pay2.House без предварительного уведомления.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Сайт Pay2.House использует технологию "cookies" для улучшения качества предоставляемых услуг. "Cookies" представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на компьютере Пользователя через веб-браузер.

5.2. "Cookies" используются для сохранения информации о действиях Пользователя на сайте, его предпочтениях, а также для предоставления персонализированной информации.

5.3. Пользователь имеет возможность настроить свой веб-браузер на отказ в приеме "cookies" или на получение уведомления о передаче этих файлов. Однако в этом случае использование некоторых функций сайта Pay2.House может быть ограничено.

5.4. Информация, собранная с использованием "cookies", не предназначена для идентификации Пользователя, и Администрация обязуется не передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. ОБМЕН ВАЛЮТ

6.1. Пользователь имеет возможность обменивать валюту в пределах системы Pay2.House в соответствии с актуальными курсами, указанными на сайте.

6.2. Все операции по обмену валют осуществляются автоматически и моментально, если иное не указано на сайте в момент обмена.

6.3. В случае возникновения технических проблем или ошибок при обмене валют, Пользователь обязан немедленно сообщить об этом в службу поддержки.

6.4. В случае обнаружения некорректной работы системы обмена валют, Администрация оставляет за собой право отменить результаты таких операций.

6.5. Администрация не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, связанные с колебаниями курсов валют.

6.6. Пользователь обязан ознакомиться с курсом обмена и комиссией системы перед каждой операцией обмена валют.

7. ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ВНУТРИ СИСТЕМЫ

7.1. Пользователи имеют возможность переводить средства между своими аккаунтами в системе Pay2.House.

7.2. Все операции по переводу средств осуществляются мгновенно и автоматически, если иное не указано на сайте в момент перевода.

7.3. При осуществлении перевода средств, Пользователь обязуется указывать правильные данные получателя. В случае указания некорректных данных, Администрация не несет ответственности за возможные убытки.

7.4. Переводы средств между аккаунтами могут облагаться комиссией в соответствии с действующими тарифами системы Pay2.House. Пользователь обязан ознакомиться с размером комиссии до осуществления перевода.

7.5. Администрация оставляет за собой право установить ограничения на сумму и количество переводов в течение определенного периода времени для обеспечения безопасности операций.

8. ПЕРЕВОД СРЕДСТВ НА ДРУГИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ

8.1. Пользователи Pay2.House имеют возможность переводить средства на аккаунты в других платежных системах.

8.2. При осуществлении перевода, Пользователь обязуется указывать правильные реквизиты получателя. В случае ошибки, Администрация не несет ответственности за перевод на неправильные реквизиты.

8.3. Срок выполнения перевода может варьироваться в зависимости от регламента работы конкретной платежной системы и может составлять от нескольких минут до нескольких рабочих дней.

8.4. Операции по переводу средств на другие платежные системы могут облагаться комиссией в соответствии с действующими тарифами Pay2.House. Пользователь обязан ознакомиться с условиями и размером комиссии до осуществления перевода.

8.5. Администрация оставляет за собой право установить ограничения на сумму и количество переводов в течение определенного периода времени для обеспечения безопасности операций.

9. ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА В PAY2.HOUSE

9.1. Пользователь имеет право пополнять свой счет в системе Pay2.House различными способами, предлагаемыми сервисом.

9.2. Время зачисления средств на счет Пользователя зависит от выбранного способа пополнения и может варьироваться от мгновенного до нескольких рабочих дней.

9.3. Пополнение счета может облагаться комиссией в соответствии с действующими тарифами Pay2.House. Пользователь обязан ознакомиться с условиями и размером комиссии до осуществления пополнения.

9.4. Администрация оставляет за собой право установить ограничения на сумму пополнения и количество операций в течение определенного периода времени для обеспечения безопасности операций.

9.5. Пользователь обязуется не использовать для пополнения счета средства, полученные незаконным путем.

9.6. В случае пополнения счета с использованием банковской карты, Администрация оставляет за собой право запросить дополнительную верификацию карты, основанную на данных данного платежа. Это мероприятие направлено на обеспечение безопасности и предотвращение возможных рискованных или мошеннических операций.

9.7. Пользователь соглашается предоставить необходимые данные и документы, подтверждающие легитимность использования указанной банковской карты. В случае отказа предоставить такие данные, Администрация оставляет за собой право отказать в зачислении средств на счет пользователя.

9.8. Пользователь осознает, что невыполнение требований верификации может повлечь за собой задержку в зачислении средств или отказе в проведении операции.

9.9. В случае успешной верификации банковской карты, сумма пополнения будет зачислена на счет пользователя в установленные сроки.

10. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

10.1. Возврат средств, переведенных Пользователем через сервис Pay2.House, осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством и политикой компании.

10.2. Возврат средств осуществляется на тот же аккаунт, с которого был совершен перевод, если иное не предусмотрено условиями использования соответствующего платежного метода.

10.3. Возврат средств может быть выполнен только в случае, если они еще не были переведены на счет получателя.

10.4. В случае возврата средств, Пользователю могут быть возвращены только средства без учета комиссий, взимаемых за перевод.

10.5. Средства, полученные в результате операций обмена валют, не подлежат возврату.

10.6. Для осуществления возврата средств, Пользователь должен обратиться в службу поддержки Pay2.House с соответствующим запросом и предоставить все необходимые данные о переводе.

10.7. Администрация оставляет за собой право отказать в возврате средств в случае нарушения Пользователем условий использования сервиса Pay2.House, в том числе случаев, связанных с мошенничеством, недобросовестным использованием платежных методов и другими нарушениями политики компании.

11. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

11.1. Пользователь имеет право обращаться в службу поддержки Pay2.House по любым вопросам, связанным с использованием сервиса.

11.2. Запросы в службу поддержки принимаются на сайте через раздел "Тикеты". Пользователь может создать новый тикет, указав необходимые данные и описание проблемы или вопроса.

11.3. Время ответа службы поддержки может варьироваться, но Администрация стремится обработать каждый запрос как можно быстрее.

11.4. При обращении в службу поддержки Пользователь обязуется предоставить все необходимые данные для решения его вопроса.

11.5. Пользователь обязан вести себя уважительно в процессе общения со службой поддержки. Оскорбления или агрессивное поведение могут привести к ограничению доступа к службе поддержки.

12. БЛОКИРОВКА АККАУНТА

12.1. Администрация сайта Pay2.House имеет право заблокировать доступ к аккаунту Пользователя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, либо при получении достоверной информации о незаконной активности Пользователя.

12.2. В случае блокировки доступа, все средства на балансе аккаунта замораживаются до выяснения обстоятельств.

12.3. Если после проведения проверки подтверждается незаконная активность Пользователя, его аккаунт может быть заблокирован на постоянной основе без возможности восстановления.

13. ДЕАКТИВАЦИЯ АККАУНТА

13.1. Пользователь имеет право в любой момент деактивировать свой аккаунт, обратившись с соответствующим запросом в службу поддержки.

13.2. В случае деактивации аккаунта, все данные Пользователя удаляются, а оставшиеся на балансе средства возвращаются на его платежный аккаунт, за вычетом комиссии за перевод (если таковая предусмотрена).

13.3. После деактивации аккаунта восстановление доступа к данным аккаунта или его повторная активация не предусмотрена.

14. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Администрация сайта Pay2.House оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или обновлять настоящее Пользовательское соглашение.

14.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Использование сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие и согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Соглашения, стороны будут стараться решать путем переговоров.

15.2. При возникновении спора, Пользователь обязан в первую очередь обратиться в службу поддержки Pay2.House с подробным описанием проблемы и предложением по ее урегулированию.

15.3. Если спор не может быть разрешен путем переговоров или через службу поддержки, он подлежит разрешению в соответствии с процедурой, установленной Администрацией Pay2.House.