Perjanjian Pengguna

1. KETENTUAN UMUM

1.1. Perjanjian pengguna ini (selanjutnya disebut "Perjanjian") mengatur hubungan antara pemilik situs Pay2.House (selanjutnya disebut "Pay2.House" atau "Administrasi") dan pengguna sumber daya ini (selanjutnya disebut "Pengguna").

1.2. Penggunaan layanan Pay2.House berarti persetujuan penuh dan tanpa syarat dari Pengguna terhadap Perjanjian ini, termasuk ketentuan tentang transfer dana ke sistem pembayaran lain, transfer dalam sistem, dan pertukaran mata uang dalam sistem.

1.3. Jika Pengguna tidak setuju dengan ketentuan Perjanjian ini, ia wajib menghentikan penggunaan layanan Pay2.House.

1.4. Administrasi berhak mengubah atau menambah ketentuan Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.

2. KETENTUAN PENDAFTARAN DAN AKUN PENGGUNA

2.1. Pendaftaran di situs Pay2.House bersifat sukarela dan gratis.

2.2. Saat mendaftar, Pengguna wajib memberikan data yang akurat dan terkini yang diperlukan untuk membuat dan menggunakan akun.

2.3. Pengguna berkomitmen untuk tidak memberikan data akses ke kabinet pribadi kepada pihak ketiga.

2.4. Dalam hal kehilangan atau lupa data untuk masuk ke akun, Pengguna berhak memulihkan akses melalui prosedur pemulihan kata sandi yang disediakan di situs Pay2.House.

2.5. Pengguna berkomitmen untuk memperbarui informasi di akunnya secara tepat waktu. Dalam hal memberikan informasi yang tidak akurat atau usang, Administrasi berhak menangguhkan akses Pengguna ke akunnya.

2.6. Pengguna berkomitmen untuk menggunakan akunnya hanya untuk tujuan pribadi dan legal. Dilarang menggunakan akun untuk melakukan kegiatan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, penipuan, atau perdagangan ilegal.

3. KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN PAY2.HOUSE

3.1. Pengguna berhak melakukan transfer dana dalam sistem, transfer dana ke sistem pembayaran lain, serta pertukaran mata uang dalam sistem.

3.2. Semua operasi dilakukan sesuai dengan tarif dan kurs yang berlaku yang tercantum di situs Pay2.House.

3.3. Dalam hal terjadi masalah teknis atau pertanyaan lain terkait penggunaan layanan, Pengguna wajib segera menghubungi layanan dukungan Pay2.House.

3.4. Administrasi berhak menangguhkan atau membatasi akses Pengguna ke layanan Pay2.House dalam hal Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini atau hukum yang berlaku.

3.5. Pengguna wajib mematuhi semua aturan penggunaan layanan yang tercantum di situs Pay2.House dan tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang dilarang oleh hukum.

4. TANGGUNG JAWAB

4.1. Administrasi tidak bertanggung jawab atas tindakan ilegal yang dilakukan oleh Pengguna, serta atas kemungkinan kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh Pengguna atau pihak ketiga sebagai akibat dari penggunaan layanan Pay2.House.

4.2. Pengguna berkomitmen untuk secara mandiri bertanggung jawab penuh atas keamanan data pribadi mereka dan mencegah akses ke data tersebut oleh pihak ketiga.

4.3. Pengguna bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan dengan akunnya. Semua operasi yang dilakukan menggunakan akun Pengguna dianggap dilakukan oleh Pengguna sendiri.

4.4. Administrasi tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis sementara dan interupsi dalam layanan Pay2.House, terlepas dari penyebab gangguan tersebut.

4.5. Dalam hal Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini serta hukum, Administrasi berhak membatasi akses Pengguna ke layanan Pay2.House tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. PENGGUNAAN FILE COOKIE

5.1. Situs Pay2.House menggunakan teknologi "cookies" untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. "Cookies" adalah file teks kecil yang disimpan situs di komputer Pengguna melalui browser web.

5.2. "Cookies" digunakan untuk menyimpan informasi tentang tindakan Pengguna di situs, preferensi mereka, serta untuk memberikan informasi yang dipersonalisasi.

5.3. Pengguna memiliki kemampuan untuk mengatur browser web mereka untuk menolak menerima "cookies" atau menerima notifikasi tentang transfer file ini. Namun, dalam hal ini penggunaan beberapa fungsi situs Pay2.House mungkin terbatas.

5.4. Informasi yang dikumpulkan menggunakan "cookies" tidak dimaksudkan untuk mengidentifikasi Pengguna, dan Administrasi berkomitmen untuk tidak memberikannya kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus yang disediakan oleh hukum.

6. PERTUKARAN MATA UANG

6.1. Pengguna memiliki kemampuan untuk menukar mata uang dalam sistem Pay2.House sesuai dengan kurs terkini yang tercantum di situs.

6.2. Semua operasi pertukaran mata uang dilakukan secara otomatis dan instan, kecuali ditentukan lain di situs pada saat pertukaran.

6.3. Dalam hal terjadi masalah teknis atau kesalahan dalam pertukaran mata uang, Pengguna wajib segera melaporkannya ke layanan dukungan.

6.4. Dalam hal ditemukan kerja sistem pertukaran mata uang yang tidak benar, Administrasi berhak membatalkan hasil operasi tersebut.

6.5. Administrasi tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kerugian Pengguna yang terkait dengan fluktuasi kurs mata uang.

6.6. Pengguna wajib memahami kurs pertukaran dan komisi sistem sebelum setiap operasi pertukaran mata uang.

7. TRANSFER DANA DALAM SISTEM

7.1. Pengguna memiliki kemampuan untuk mentransfer dana antara akun mereka dalam sistem Pay2.House.

7.2. Semua operasi transfer dana dilakukan secara instan dan otomatis, kecuali ditentukan lain di situs pada saat transfer.

7.3. Saat melakukan transfer dana, Pengguna berkomitmen untuk menentukan data penerima yang benar. Dalam hal menentukan data yang tidak benar, Administrasi tidak bertanggung jawab atas kemungkinan kerugian.

7.4. Transfer dana antar akun dapat dikenakan komisi sesuai dengan tarif sistem Pay2.House yang berlaku. Pengguna wajib memahami jumlah komisi sebelum melakukan transfer.

7.5. Administrasi berhak menetapkan batasan pada jumlah dan kuantitas transfer selama periode waktu tertentu untuk memastikan keamanan operasi.

8. TRANSFER DANA KE SISTEM PEMBAYARAN LAIN

8.1. Pengguna Pay2.House memiliki kemampuan untuk mentransfer dana ke akun di sistem pembayaran lain.

8.2. Saat melakukan transfer, Pengguna berkomitmen untuk menentukan detail penerima yang benar. Dalam hal kesalahan, Administrasi tidak bertanggung jawab atas transfer ke detail yang salah.

8.3. Waktu pelaksanaan transfer dapat bervariasi tergantung pada regulasi kerja sistem pembayaran tertentu dan dapat berkisar dari beberapa menit hingga beberapa hari kerja.

8.4. Operasi transfer dana ke sistem pembayaran lain dapat dikenakan komisi sesuai dengan tarif Pay2.House yang berlaku. Pengguna wajib memahami ketentuan dan jumlah komisi sebelum melakukan transfer.

8.5. Administrasi berhak menetapkan batasan pada jumlah dan kuantitas transfer selama periode waktu tertentu untuk memastikan keamanan operasi.

9. PENGISIAN SALDO DI PAY2.HOUSE

9.1. Pengguna berhak mengisi saldo akunnya di sistem Pay2.House dengan berbagai cara yang ditawarkan oleh layanan.

9.2. Waktu kredit dana ke akun Pengguna tergantung pada metode pengisian yang dipilih dan dapat bervariasi dari instan hingga beberapa hari kerja.

9.3. Pengisian saldo dapat dikenakan komisi sesuai dengan tarif Pay2.House yang berlaku. Pengguna wajib memahami ketentuan dan jumlah komisi sebelum melakukan pengisian.

9.4. Administrasi berhak menetapkan batasan pada jumlah pengisian dan kuantitas operasi selama periode waktu tertentu untuk memastikan keamanan operasi.

9.5. Pengguna berkomitmen untuk tidak menggunakan dana yang diperoleh secara ilegal untuk mengisi saldo akun.

9.6. Dalam hal pengisian saldo menggunakan kartu bank, Administrasi berhak meminta verifikasi tambahan kartu berdasarkan data pembayaran tersebut. Tindakan ini ditujukan untuk memastikan keamanan dan mencegah kemungkinan operasi berisiko atau penipuan.

9.7. Pengguna setuju untuk memberikan data dan dokumen yang diperlukan yang mengkonfirmasi legitimasi penggunaan kartu bank yang ditentukan. Dalam hal penolakan untuk memberikan data tersebut, Administrasi berhak menolak kredit dana ke akun pengguna.

9.8. Pengguna menyadari bahwa ketidakpatuhan terhadap persyaratan verifikasi dapat menyebabkan penundaan dalam kredit dana atau penolakan untuk melakukan operasi.

9.9. Dalam hal verifikasi kartu bank berhasil, jumlah pengisian akan dikreditkan ke akun pengguna dalam jangka waktu yang ditetapkan.

10. PENGEMBALIAN DANA

10.1. Pengembalian dana yang ditransfer oleh Pengguna melalui layanan Pay2.House dilakukan dalam kasus yang disediakan oleh hukum dan kebijakan perusahaan..

10.2. Pengembalian dana dilakukan ke akun yang sama dari mana transfer dilakukan, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan penggunaan metode pembayaran yang sesuai.

10.3. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika dana tersebut belum ditransfer ke akun penerima.

10.4. Dalam hal pengembalian dana, Pengguna mungkin hanya dikembalikan dana tanpa memperhitungkan komisi yang dikenakan untuk transfer.

10.5. Dana yang diperoleh sebagai hasil dari operasi pertukaran mata uang tidak dapat dikembalikan.

10.6. Untuk melakukan pengembalian dana, Pengguna harus menghubungi layanan dukungan Pay2.House dengan permintaan yang sesuai dan memberikan semua data yang diperlukan tentang transfer.

10.7. Administrasi berhak menolak pengembalian dana dalam hal Pengguna melanggar ketentuan penggunaan layanan Pay2.House, termasuk kasus yang terkait dengan penipuan, penggunaan metode pembayaran yang tidak benar, dan pelanggaran lain terhadap kebijakan perusahaan.

11. DUKUNGAN TEKNIS PENGGUNA

11.1. Pengguna berhak menghubungi layanan dukungan Pay2.House untuk pertanyaan apa pun yang terkait dengan penggunaan layanan.

11.2. Permintaan ke layanan dukungan diterima di situs melalui bagian "Tiket". Pengguna dapat membuat tiket baru dengan menentukan data yang diperlukan dan deskripsi masalah atau pertanyaan.

11.3. Waktu respons layanan dukungan dapat bervariasi, tetapi Administrasi berusaha memproses setiap permintaan secepat mungkin.

11.4. Saat menghubungi layanan dukungan, Pengguna berkomitmen untuk memberikan semua data yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaannya.

11.5. Pengguna wajib berperilaku hormat dalam proses komunikasi dengan layanan dukungan. Penghinaan atau perilaku agresif dapat menyebabkan pembatasan akses ke layanan dukungan.

12. PEMBLOKIRAN AKUN

12.1. Administrasi situs Pay2.House berhak memblokir akses ke akun Pengguna dalam hal Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini, atau saat menerima informasi yang dapat dipercaya tentang aktivitas ilegal Pengguna.

12.2. Dalam hal pemblokiran akses, semua dana di saldo akun dibekukan hingga keadaan diklarifikasi.

12.3. Jika setelah pemeriksaan dikonfirmasi aktivitas ilegal Pengguna, akunnya dapat diblokir secara permanen tanpa kemungkinan pemulihan.

13. DEAKTIVASI AKUN

13.1. Pengguna berhak menonaktifkan akunnya kapan saja dengan menghubungi layanan dukungan dengan permintaan yang sesuai.

13.2. Dalam hal deaktivasi akun, semua data Pengguna dihapus, dan dana yang tersisa di saldo dikembalikan ke akun pembayarannya, dikurangi komisi transfer (jika disediakan).

13.3. Setelah deaktivasi akun, pemulihan akses ke data akun atau reaktivasi tidak disediakan.

14. PERUBAHAN KETENTUAN PERJANJIAN

14.1. Administrasi situs Pay2.House berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Perjanjian Pengguna ini kapan saja.

14.2. Semua perubahan berlaku sejak saat publikasi di situs. Penggunaan situs oleh Pengguna setelah perubahan dibuat berarti penerimaan dan persetujuan Pengguna dengan versi baru Perjanjian.

15. PENYELESAIAN SENGKETA

15.1. Semua sengketa, perselisihan, dan klaim yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan, penghentian, atau pengakuan ketidakabsahan Perjanjian ini, para pihak akan berusaha menyelesaikan melalui negosiasi.

15.2. Dalam hal terjadi sengketa, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi layanan dukungan Pay2.House dengan deskripsi rinci masalah dan proposal untuk penyelesaiannya.

15.3. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi atau melalui layanan dukungan, maka akan diselesaikan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Administrasi Pay2.House.