उपयोगकर्ता समझौता

1. सामान्य शर्तें

1.1. यह उपयोगकर्ता समझौता (इसके बाद - "समझौता") Pay2.House वेबसाइट के स्वामी (इसके बाद "Pay2.House" या "प्रशासन") और इस संसाधन के उपयोगकर्ता (इसके बाद "उपयोगकर्ता") के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है।

1.2. Pay2.House की सेवाओं का उपयोग करने का मतलब है कि उपयोगकर्ता इस समझौते के साथ पूर्ण और बिना शर्त सहमति देता है, जिसमें अन्य भुगतान प्रणालियों में धन स्थानांतरण, सिस्टम के भीतर स्थानांतरण और सिस्टम के भीतर मुद्रा विनिमय की शर्तें शामिल हैं।

1.3. यदि उपयोगकर्ता इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह Pay2.House सेवाओं का उपयोग बंद करने के लिए बाध्य है।

1.4. प्रशासन को उपयोगकर्ता को पूर्व सूचना के बिना किसी भी समय इस समझौते की शर्तों को बदलने या पूरक करने का अधिकार है।

2. पंजीकरण और उपयोगकर्ता खाते की शर्तें

2.1. Pay2.House वेबसाइट पर पंजीकरण स्वैच्छिक और निःशुल्क है।

2.2. पंजीकरण के समय, उपयोगकर्ता खाता बनाने और उपयोग करने के लिए आवश्यक सटीक और वर्तमान डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य है।

2.3. उपयोगकर्ता व्यक्तिगत कैबिनेट तक पहुंच के लिए अपना डेटा तीसरे पक्ष को नहीं देने के लिए प्रतिबद्ध है।

2.4. खाते में प्रवेश के लिए डेटा खोने या भूलने के मामले में, उपयोगकर्ता को Pay2.House वेबसाइट पर प्रदान की गई पासवर्ड रिकवरी प्रक्रिया के माध्यम से पहुंच बहाल करने का अधिकार है।

2.5. उपयोगकर्ता अपने खाते में जानकारी को समय पर अपडेट करने के लिए प्रतिबद्ध है। गलत या पुरानी जानकारी प्रदान करने के मामले में, प्रशासन को उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंच निलंबित करने का अधिकार है।

2.6. उपयोगकर्ता केवल व्यक्तिगत और कानूनी उद्देश्यों के लिए अपने खाते का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है। अवैध गतिविधि के लिए खाते का उपयोग करना निषिद्ध है, जिसमें मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी या अवैध व्यापार शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

3. PAY2.HOUSE सेवाओं के उपयोग की शर्तें

3.1. उपयोगकर्ता को सिस्टम के भीतर धन स्थानांतरित करने, अन्य भुगतान प्रणालियों में धन स्थानांतरित करने, और सिस्टम के भीतर मुद्राओं का आदान-प्रदान करने का अधिकार है।

3.2. सभी ऑपरेशन Pay2.House वेबसाइट पर निर्दिष्ट वर्तमान दरों और दरों के अनुसार किए जाते हैं।

3.3. तकनीकी समस्याओं या सेवा के उपयोग से संबंधित अन्य प्रश्नों के मामले में, उपयोगकर्ता तुरंत Pay2.House सहायता सेवा से संपर्क करने के लिए बाध्य है।

3.4. प्रशासन को उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते की शर्तों या लागू कानून के उल्लंघन के मामले में Pay2.House सेवाओं तक उपयोगकर्ता की पहुंच को निलंबित या सीमित करने का अधिकार है।

3.5. उपयोगकर्ता Pay2.House वेबसाइट पर निर्दिष्ट सेवा उपयोग के सभी नियमों का पालन करने और कानून द्वारा निषिद्ध उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य है।

4. जिम्मेदारी

4.1. प्रशासन उपयोगकर्ता द्वारा अवैध कार्यों के लिए, साथ ही Pay2.House सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष को हुए संभावित नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4.2. उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और तीसरे पक्ष द्वारा उन तक पहुंच को रोकने के लिए स्वतंत्र रूप से पूर्ण जिम्मेदारी लेने के लिए प्रतिबद्ध है।

4.3. उपयोगकर्ता अपने खाते के साथ की जाने वाली सभी कार्रवाइयों के लिए जिम्मेदार है। उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग करके किए गए सभी ऑपरेशन उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं किए गए माने जाते हैं।

4.4. प्रशासन Pay2.House सेवा में अस्थायी तकनीकी विफलताओं और रुकावटों के लिए जिम्मेदार नहीं है, इन विफलताओं के कारणों की परवाह किए बिना।

4.5. उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते की शर्तों के साथ-साथ कानून के उल्लंघन के मामले में, प्रशासन को पूर्व सूचना के बिना Pay2.House सेवाओं तक उपयोगकर्ता की पहुंच को सीमित करने का अधिकार है।

5. कुकीज़ फाइलों का उपयोग

5.1. Pay2.House वेबसाइट प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए "कुकीज़" तकनीक का उपयोग करती है। "कुकीज़" छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं जो वेबसाइट वेब ब्राउज़र के माध्यम से उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर सहेजती है।

5.2. "कुकीज़" का उपयोग वेबसाइट पर उपयोगकर्ता की कार्रवाइयों, उसकी प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी सहेजने के साथ-साथ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है।

5.3. उपयोगकर्ता के पास "कुकीज़" को स्वीकार करने से इनकार करने या इन फाइलों के स्थानांतरण के बारे में अधिसूचना प्राप्त करने के लिए अपने वेब ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर करने की क्षमता है। हालांकि, इस मामले में Pay2.House वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग सीमित हो सकता है।

5.4. "कुकीज़" का उपयोग करके एकत्र की गई जानकारी उपयोगकर्ता की पहचान के लिए अभिप्रेत नहीं है, और प्रशासन इसे तीसरे पक्ष को नहीं देने के लिए प्रतिबद्ध है, कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों को छोड़कर।

6. मुद्रा विनिमय

6.1. उपयोगकर्ता के पास वेबसाइट पर निर्दिष्ट वर्तमान दरों के अनुसार Pay2.House सिस्टम के भीतर मुद्रा का आदान-प्रदान करने की क्षमता है।

6.2. मुद्रा विनिमय के सभी ऑपरेशन स्वचालित रूप से और तुरंत किए जाते हैं, यदि विनिमय के समय वेबसाइट पर अन्यथा निर्दिष्ट नहीं है।

6.3. मुद्रा विनिमय में तकनीकी समस्याओं या त्रुटियों के मामले में, उपयोगकर्ता तुरंत सहायता सेवा को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य है।

6.4. मुद्रा विनिमय प्रणाली के गलत काम की खोज के मामले में, प्रशासन ऐसे ऑपरेशन के परिणामों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6.5. प्रशासन मुद्रा दरों में उतार-चढ़ाव से संबंधित उपयोगकर्ता के संभावित नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6.6. उपयोगकर्ता प्रत्येक मुद्रा विनिमय ऑपरेशन से पहले विनिमय दर और सिस्टम कमीशन से परिचित होने के लिए बाध्य है।

7. सिस्टम के भीतर धन स्थानांतरण

7.1. उपयोगकर्ताओं के पास Pay2.House सिस्टम में अपने खातों के बीच धन स्थानांतरित करने की क्षमता है।

7.2. धन स्थानांतरण के सभी ऑपरेशन तुरंत और स्वचालित रूप से किए जाते हैं, यदि स्थानांतरण के समय वेबसाइट पर अन्यथा निर्दिष्ट नहीं है।

7.3. धन स्थानांतरण करते समय, उपयोगकर्ता प्राप्तकर्ता का सही डेटा निर्दिष्ट करने के लिए प्रतिबद्ध है। गलत डेटा निर्दिष्ट करने के मामले में, प्रशासन संभावित नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।

7.4. खातों के बीच धन स्थानांतरण Pay2.House सिस्टम की वर्तमान दरों के अनुसार कमीशन के अधीन हो सकता है। उपयोगकर्ता स्थानांतरण करने से पहले कमीशन की राशि से परिचित होने के लिए बाध्य है।

7.5. प्रशासन ऑपरेशन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित अवधि के दौरान स्थानांतरण की राशि और संख्या पर सीमा स्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

8. अन्य भुगतान प्रणालियों में धन स्थानांतरण

8.1. Pay2.House उपयोगकर्ताओं के पास अन्य भुगतान प्रणालियों में खातों में धन स्थानांतरित करने की क्षमता है।

8.2. स्थानांतरण करते समय, उपयोगकर्ता प्राप्तकर्ता के सही विवरण निर्दिष्ट करने के लिए प्रतिबद्ध है। त्रुटि के मामले में, प्रशासन गलत विवरण पर स्थानांतरण के लिए जिम्मेदार नहीं है।

8.3. स्थानांतरण की अवधि विशिष्ट भुगतान प्रणाली के काम के नियमों के आधार पर भिन्न हो सकती है और कुछ मिनटों से लेकर कई कार्य दिवसों तक हो सकती है।

8.4. अन्य भुगतान प्रणालियों में धन स्थानांतरण के ऑपरेशन Pay2.House की वर्तमान दरों के अनुसार कमीशन के अधीन हो सकते हैं। उपयोगकर्ता स्थानांतरण करने से पहले शर्तों और कमीशन की राशि से परिचित होने के लिए बाध्य है।

8.5. प्रशासन ऑपरेशन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित अवधि के दौरान स्थानांतरण की राशि और संख्या पर सीमा स्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9. PAY2.HOUSE में खाता रिचार्ज

9.1. उपयोगकर्ता को सेवा द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न तरीकों से Pay2.House सिस्टम में अपना खाता रिचार्ज करने का अधिकार है।

9.2. उपयोगकर्ता के खाते में धन जमा करने का समय चुनी गई रिचार्ज विधि पर निर्भर करता है और तुरंत से लेकर कई कार्य दिवसों तक हो सकता है।

9.3. खाता रिचार्ज Pay2.House की वर्तमान दरों के अनुसार कमीशन के अधीन हो सकता है। उपयोगकर्ता रिचार्ज करने से पहले शर्तों और कमीशन की राशि से परिचित होने के लिए बाध्य है।

9.4. प्रशासन ऑपरेशन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित अवधि के दौरान रिचार्ज की राशि और ऑपरेशन की संख्या पर सीमा स्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9.5. उपयोगकर्ता अवैध रूप से प्राप्त धन के साथ खाता रिचार्ज के लिए उपयोग नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध है।

9.6. बैंक कार्ड का उपयोग करके खाता रिचार्ज के मामले में, प्रशासन इस भुगतान के डेटा के आधार पर कार्ड के अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह उपाय सुरक्षा सुनिश्चित करने और संभावित जोखिमपूर्ण या धोखाधड़ी वाले ऑपरेशन को रोकने के लिए निर्देशित है।

9.7. उपयोगकर्ता निर्दिष्ट बैंक कार्ड के वैध उपयोग की पुष्टि करने वाले आवश्यक डेटा और दस्तावेज प्रदान करने के लिए सहमत है। ऐसे डेटा प्रदान करने से इनकार करने के मामले में, प्रशासन उपयोगकर्ता के खाते में धन जमा करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9.8. उपयोगकर्ता समझता है कि सत्यापन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने से धन जमा करने में देरी या ऑपरेशन करने से इनकार हो सकता है।

9.9. बैंक कार्ड के सफल सत्यापन के मामले में, रिचार्ज राशि निर्धारित समय सीमा में उपयोगकर्ता के खाते में जमा की जाएगी।

10. धन वापसी

10.1. Pay2.House सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा स्थानांतरित धन की वापसी कानून और कंपनी की नीति द्वारा प्रदान किए गए मामलों में की जाती है।.

10.2. धन की वापसी उसी खाते में की जाती है जिससे स्थानांतरण किया गया था, यदि संबंधित भुगतान विधि के उपयोग की शर्तों में अन्यथा प्रदान नहीं किया गया है।

10.3. धन की वापसी केवल उस मामले में की जा सकती है जब वे अभी तक प्राप्तकर्ता के खाते में स्थानांतरित नहीं हुए हैं।

10.4. धन वापसी के मामले में, उपयोगकर्ता को केवल स्थानांतरण के लिए लिए गए कमीशन को छोड़कर धन वापस किया जा सकता है।

10.5. मुद्रा विनिमय ऑपरेशन के परिणामस्वरूप प्राप्त धन वापसी के अधीन नहीं है।

10.6. धन वापसी करने के लिए, उपयोगकर्ता को संबंधित अनुरोध के साथ Pay2.House सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए और स्थानांतरण के बारे में सभी आवश्यक डेटा प्रदान करना चाहिए।

10.7. प्रशासन Pay2.House सेवा के उपयोग की शर्तों के उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन के मामले में धन वापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें धोखाधड़ी, भुगतान विधियों के दुरुपयोग और कंपनी की नीति के अन्य उल्लंघन से संबंधित मामले शामिल हैं।

11. उपयोगकर्ताओं का तकनीकी सहायता

11.1. उपयोगकर्ता को सेवा के उपयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न पर Pay2.House सहायता सेवा से संपर्क करने का अधिकार है।

11.2. सहायता सेवा के लिए अनुरोध वेबसाइट पर "टिकट" अनुभाग के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं। उपयोगकर्ता आवश्यक डेटा और समस्या या प्रश्न का विवरण निर्दिष्ट करके एक नया टिकट बना सकता है।

11.3. सहायता सेवा की प्रतिक्रिया का समय भिन्न हो सकता है, लेकिन प्रशासन प्रत्येक अनुरोध को यथासंभव तेज़ी से संसाधित करने का प्रयास करता है।

11.4. सहायता सेवा से संपर्क करते समय उपयोगकर्ता अपने प्रश्न को हल करने के लिए सभी आवश्यक डेटा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

11.5. उपयोगकर्ता सहायता सेवा के साथ संवाद की प्रक्रिया में सम्मानजनक व्यवहार करने के लिए बाध्य है। अपमान या आक्रामक व्यवहार सहायता सेवा तक पहुंच को सीमित कर सकता है।

12. खाता अवरोध

12.1. Pay2.House वेबसाइट के प्रशासन को उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते की शर्तों के उल्लंघन के मामले में, या उपयोगकर्ता की अवैध गतिविधि के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने पर उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंच को अवरुद्ध करने का अधिकार है।

12.2. पहुंच अवरुद्ध करने के मामले में, खाते की शेष राशि पर सभी धन परिस्थितियों की जांच तक जमे रहते हैं।

12.3. यदि जांच के बाद उपयोगकर्ता की अवैध गतिविधि की पुष्टि होती है, तो उसका खाता बहाली की संभावना के बिना स्थायी आधार पर अवरुद्ध किया जा सकता है।

13. खाता निष्क्रियकरण

13.1. उपयोगकर्ता को सहायता सेवा में संबंधित अनुरोध के साथ किसी भी समय अपना खाता निष्क्रिय करने का अधिकार है।

13.2. खाता निष्क्रियकरण के मामले में, उपयोगकर्ता का सभी डेटा हटा दिया जाता है, और शेष राशि पर बचे धन को स्थानांतरण कमीशन (यदि प्रदान किया गया है) घटाकर उसके भुगतान खाते में वापस कर दिया जाता है।

13.3. खाता निष्क्रियकरण के बाद, इस खाते के डेटा तक पहुंच की बहाली या इसका पुन: सक्रियकरण प्रदान नहीं किया गया है।

14. समझौते की शर्तों में परिवर्तन

14.1. Pay2.House वेबसाइट का प्रशासन किसी भी समय इस उपयोगकर्ता समझौते को बदलने, पूरक करने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

14.2. सभी परिवर्तन वेबसाइट पर प्रकाशन के समय से प्रभावी होते हैं। परिवर्तन करने के बाद उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट का उपयोग समझौते के नए संस्करण के साथ उपयोगकर्ता की स्वीकृति और सहमति का मतलब है।

15. विवादों का समाधान

15.1. सभी विवाद, असहमति और दावे जो इस समझौते के निष्पादन, समाप्ति या अमान्यता की मान्यता के संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं, पक्ष बातचीत के माध्यम से हल करने का प्रयास करेंगे।

15.2. विवाद उत्पन्न होने पर, उपयोगकर्ता को पहले समस्या के विस्तृत विवरण और इसके समाधान के प्रस्ताव के साथ Pay2.House सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए।

15.3. यदि विवाद बातचीत या सहायता सेवा के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता है, तो यह Pay2.House प्रशासन द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार समाधान के अधीन है।